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卓玺环保告诉您如何使用酒店加香玩转嗅觉营销 |
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发布时间:2014-4-11 来源:卓玺环保 作者:卓玺环保 阅读次数: 字体: 大 中 小 | |
理论上酒店加香,酒店香薰灯嗅觉营销前景美好,但如何玩转嗅觉营销却是个很现实的问题,远不是喷喷香水,烧烧香薰那么简单,嗅觉营销可以分为产品嗅觉营销和环境嗅觉营销,前者是对那些本身就有气味的商品而言,通过气味直接影响消费者对产品本身的印象,而后者则通过影响消费者在环境中的感官体验,间接左右其对于该环境所提供的商品或服务的印象。世界上的气味有成千上万种,混合气味更是难以计数,对于两种嗅觉营销而言,选择合适的气味都是必须经历的挑战。 |
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理论上嗅觉营销前景美好,但如何使用酒店香氛玩转嗅觉营销却是个很现实的问题,远不是喷喷香水、烧烧香薰那么简单。嗅觉营销可以分为产品嗅觉营销和环境嗅觉营销,前者是对那些本身就有气味的商品而言,通过气味直接影响消费者对产品本身的印象,而后者则通过影响消费者在环境中的感官体验,间接左右其对于该环境所提供的商品或服务的印象。世界上的气味有成千上万种,混合气味更是难以计数,对于两种嗅觉营销而言,选择合适的气味都是必须经历的挑战。
在马丁·林斯特龙提及的案例中,劳斯莱斯的“新车味”是嗅觉营销的又一个酒店香味经典。过去,新车内部空间往往充斥着木头、皮革、亚麻等的混合味道,消费者把其当作新车的标志之一。后来,生产技术的进步让泡沫和塑料取代了上述材料,独特的气味也继而消失。劳斯莱斯为此收到很多客户的抱怨,认为新系列不如上一代好,而实际唯一的区别就在于气味不同。劳斯莱斯随后对气味进行分析,制造出一种包含了红木、皮革、涂料等800多种不同元素的“新车味”,让熟悉的味道又回来了。
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