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香味营销-酒店香味和酒店加香可增强客户体验 |
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发布时间:2014-4-11 来源:卓玺环保 作者:卓玺环保 阅读次数: 字体: 大 中 小 | |
挑选一种酒店加香与品牌内涵深度契合的气味是嗅觉营销中最为核心的部分,电影院中的爆米花味道总是能给人一种幸福的感觉,而这种香甜的酒店香薰气味很可能是电影院人工喷洒的,目的就是配合与亲密的人分享电影时的幸福感受,进而吸引更多的顾客入场消费。英国高档衬衫零售商在店铺中制造了一种新鲜的、经过清洗的棉花的味道,营造一种“高档”的气氛。有时候,“合适”的气味可能会与常规的认知有所偏差,甚至这种气味可能是难闻的,例如消毒液的气味一定要非常刺鼻,这样才能给人一种“杀伤力”很强的感觉。 |
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挑选一种与品牌内涵深度契合的酒店香味是嗅觉营销中最为核心的部分。电影院中的爆米花味道总是能给人一种幸福的感觉,而这种香甜的气味很可能是电影院人工喷洒的,目的就是配合与亲密的人分享电影时的幸福感受,进而吸引更多的顾客入场消费。英国高档衬衫零售商在店铺中制造了一种新鲜的、经过清洗的棉花的味道,营造一种“高档”的气氛。有时候,“合适”的气味可能会与常规的认知有所偏差,甚至这种气味可能是难闻的,例如消毒液的气味一定要非常刺鼻,这样才能给人一种“杀伤力”很强的感觉。
此外,独特性酒店香薰也是进行嗅觉营销的基本条件,只有独一无二的气味才可以在气味和品牌之间建立一种紧密的联系,当消费者受到这种气味的刺激时自然联想到某一品牌,进而起到品牌识别的作用。推门走入任何一家香格里拉酒店的那一刻,其标志性的气味就会扑鼻而来—虽然不是人人都喜欢,但辨识度却极高,因为这是独属于香格里拉的味道。恒源祥则与美国莫耐尔化学感观研究中心建立合作关系,用茉莉、檀香、薰衣草等气味混合出一个旧上海的味道,来展现“恒源祥1927”品牌的旧上海风情。
在确定了气味之后,如何把其传递给潜在消费者也是不小的难题。目前来看,将嗅觉与其他推广形式结合或许是不错的选择。可口可乐在推出新品柠檬可乐时,向放置在公交车站的设备里添加香料,当有人经过,具备自动感应功能的设备便会释放香味;卡夫食品将香味嵌在杂志广告中,对页面中的某几个点进行摩擦,就会散发出怡人的香味;日本电信公司也曾展示过与数字电视同步产生香味的装置,可以与烹饪节目配合散发香味,当然,也可以与广告配合。
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